大学受験専門だから、ここまで寄り添える― 本気で寄り添い、支える家庭教師センターです ―

どんなに良い教材や学習計画があっても、
「何が本当にわからないのか」が見えていなければ、成績は伸びません。

ウェルズでは、生徒本人の声だけでなく、保護者の不安・希望・期待を丁寧に聴き取ります。
家庭の安心が整ってこそ、学習意欲も集中力も生まれる。
だからこそ、保護者と生徒の両方に寄り添う“聴く力”を大切にしています。

実はここ数年、教育サービスの契約トラブルは全国で増えています。
消費生活センターには、次のような相談が寄せられています（※1）。

• 「最初は月1万円と聞いていたのに、途中で“専用教材”を勧められ、総額50万円を請求された」
• 「無料体験のつもりで来てもらったら、その場で3年分の契約を勧められ、断りにくくて署名してしまった」
• 「家庭教師をやめたいと言ったら、“教材費は返金できません”と説明された」
• 「チケット制の授業が終わらず、有効期限切れで返金もできないと言われた」

いずれも、「最初の説明と違った」「契約内容がわかりにくかった」ことが原因です。
つまり――生徒や保護者が“勉強に集中できない状況”が生まれてしまっているのです。

こうした課題を踏まえ、ウェルズ家庭教師センターでは、
創業以来つねに誠実・透明・安心の3つを徹底しています。

• 入会金と月謝のみ。 教材販売・チケット制・ローン契約などは一切なし。
• すべて明朗に。 契約前に金額・内容を完全にご説明し、ご納得いただいてから開始。
• 途中変更も自由。 状況に応じて講師交代・休止・再開が可能。

教育は、信頼の上に成り立つもの。
だからこそ、私たちは「必要な分だけ、適正な費用で」を守り続けています。

教育の本質は、誠実さと信頼。
私たちは、安心して学べる環境をつくることが、
合格よりも大切な“第一歩”だと考えています。

「安心して任せられる場所で、しっかりと結果を出したい」
そんな方のために、ウェルズはこれからも、誠実に歩み続けます。

• 大阪府消費生活センター「学習塾・家庭教師契約の留意点」（2022）
• 東京都消費生活総合センター「家庭教師契約に関する相談事例」（2013）
• 滋賀県消費生活センター「訪問販売による学習教材契約の相談」（2023）
• 消費者庁「特定継続的役務提供に関する事例集」（2019）